1.有较强的学习和解决问题能力，有天猫、京东客服经验者优先;
2.具备良好的服务意识与团队合作精神;
3.性格温和，对顾客热情、有耐心，网络沟通能力强;
4.做事积极主动，能服从公司制度管理
岗位要求:
1.处理天猫、京东旗舰店售前咨询事务，引导客户下单购买;
2.合适客户订单信息，协助发货并追踪物流信息;
3.处理天猫、京东旗舰店售后咨询事务，高效、妥善的解决问题;
4.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升品牌形象;
5.完成上级安排的其他工作内容。
工作时间：8.00-17.30 月休四天
具体薪资待遇面议
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