岗位职责
1. 负责猫咖店的日常运营管理,包括顾客接待、饮品售卖、宠物互动服务等;
2. 确保店内卫生、安全及宠物健康管理,监督猫咪的日常护理(如喂食、清洁、健康监测等);
3. 制定并执行营销策略,提升店铺知名度和客流量(如线上推广、活动策划等);
4. 管理店员排班、培训及绩效考核,打造良好的团队氛围;
5. 处理顾客反馈及突发情况,维护店铺口碑;
6. 控制成本,优化库存管理,确保店铺盈利。
任职要求:
1. 年龄25-45岁,热爱宠物(尤其是猫咪),有责任心、耐心和良好的服务意识;
2. 有餐饮、咖啡店、宠物行业或管理经验者优先(无经验但学习能力强也可培养);
3. 具备一定的团队管理能力和沟通协调能力;
4. 能适应弹性工作时间(周末及节假日需在岗);
5. 会基础社交媒体运营(如抖音、微信等)或活动策划者加分。
我们提供
- 温馨有趣的工作环境,每天与猫咪为伴;
- 完善的岗前培训,快速上手;
- 晋升空间大,表现优异者可参与分红或开设分店机会;
- 员工福利:带薪休假、宠物护理补贴等。
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